Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo calculo los metros cuadrados necesarios para mi alberca personalizada?
    • Calcular los metros cuadrados (m2) requeridos para la construcción de tu alberca personalizada es fácil. Solo necesitas tener en cuenta las áreas de los pisos y muros, así como la profundidad promedio de la alberca.

Área del Piso: Mide la longitud y el ancho del área donde planeas construir tu alberca. Multiplica estos dos valores para obtener la superficie del piso en metros cuadrados (m2).

    • Ejemplo: Si la longitud es de 10 metros y el ancho es de 5 metros, entonces el área del piso sería de 10m * 5m = 50m2.
    • Área de los Muros: Calcula la circunferencia de tu alberca multiplicando la suma de las longitudes de todos los lados por la altura de los muros. Esto te dará el área de los muros en metros cuadrados (m2).
    • Ejemplo: Si la circunferencia de la alberca es de 30 metros y la altura del muro es de 1.5 metros, entonces el área de los muros sería de 30m * 1.5m = 45m2.
2. ¿Qué opciones tengo si algunos materiales especificados en la cotización no están disponibles?

En caso de que algún material no esté disponible, te ofreceremos alternativas de igual calidad y valor para garantizar que tu alberca cumpla con tus expectativas.

3. ¿Cuál es la política de reembolso en caso de cancelación?

No se realizan reembolsos monetarios por ningún motivo. Te recomendamos revisar nuestras políticas de devolución en nuestro sitio web para conocer más detalles sobre las opciones de cancelación y cambios.

4. ¿Cuál es el proceso de pago para la construcción de mi alberca?

Se requiere un anticipo del 70% del total cotizado para asegurar la reserva de fechas y el inicio de la construcción. Los pagos restantes se dividen en dos partes: el 15% tras la aplicación de recubrimientos, y otro 15% al concluir la instalación de los equipos.

5. ¿Cuánto tiempo tomará construir mi alberca personalizada?

El tiempo de construcción puede variar según la cantidad de metros cuadrados solicitados en la cotización. Contáctanos para obtener información actualizada sobre los plazos de construcción y las fechas de entrega estimadas.

6. ¿Puedo realizar cambios en la cotización una vez confirmada?

Sí, puedes solicitar cambios en la cotización. Sin embargo, ten en cuenta que cualquier modificación o reducción en la superficie solicitada puede afectar el precio final de la construcción. Contáctanos para obtener una nueva estimación ajustada.